关于一位客户的全部信息过去散落在订单、会话和收款中。现在它们汇总在同一个页面上。

客户的全部信息

联系方式、地址、订单记录、付款记录和备注集中在同一份档案中，接一通电话无需开三个标签页。

不只是记录，还有洞察

档案会呈现这些记录的含义——下单频率、消费金额、最近一次到店时间。

带条件的自动回复

WhatsApp 自动回复规则可按条件设置，非营业时间的消息也能得到贴合情境的答复。