难免会出问题：衬衫洗坏了、污渍去不掉、客户付了两次钱。以前只能修改订单，再祈祷数字还对得上。现在可以规范地记录下来。
按物品或按金额退货
在订单上选择 销售退货，挑选要退的物品，或输入要退还的金额，例如物品损坏的赔偿。无论价格是否含税，EasyBiz 都会算好税额，并把折扣合理分摊到各个物品上。
直接在订单上退回指定物品或一笔金额。
每笔退货都有贷项通知单
每次退货都会生成贷项通知单，记录退了什么、为什么退。如果退货记错了，可以作废贷项通知单。一旦有了贷项通知单，订单明细就会锁定，历史记录不会被悄悄改动。
用正确方式退钱
在 POS 或控制台的订单付款区域退款。如果客户多付了钱，可以退还差额，或存入客户的储值供下次使用。
数字可以信赖
退货会在销售报表中以退货显示，净销售额和税额都保持准确。
在哪里设置
打开订单，在明细上方使用 销售退货。如果看不到这个按钮，请在订单页面设置中开启 启用销售退货。参阅 处理退款和退货。