业务类型 / 洗衣 — 业务类型落地页
让每张洗衣订单从接收到归还都清楚可见
柜台、线上和 B2B 代理订单、客户聊天、生产状态、配送和会员，全部运行在同一张订单上，而不是五套彼此不通的工具。先从柜台开始，随业务增长再添加其余部分。
VINZ Laundry · Bedok counter
今天 · 5 月 14 日（周三）· Sarah 当班
打印机 · 就绪 在线
商品目录
洗涤与熨烫
洗涤折叠
S$8.50 / 公斤
仅熨烫
S$1.90 / 件
床单套装
S$6.80 / 套
购物车
Susan Lim
9876 5432
账户
地址
洗涤折叠
3 公斤
S$25.50
仅熨烫
× 6
S$11.40
床单套装
× 1
S$6.80
小计 $43.70
合计 $43.70
收款 $43.70
让柜台、线上和 B2B 代理的订单进入同一张订单列表
查看每张订单从接收、处理、打包、取件到配送所处的阶段
回复客户聊天时，订单及其历史就在旁边
让客户历史、储值余额和会员关联每张订单
柜台订单
按门店真实的收费方式开单
水洗按公斤、熨烫按件、床品按套。服务和价格只需设置一次，之后在柜台点几下即可开单——需要留证的地方随手拍照，并按您自己的版式打印标签和收据。
- 每项服务及其选项只设置一次，单价直接挂在选项上
- 点几下即可加行，随后就地修改数量、重量或备注
- 收件时给物品拍照，照片保存在订单上
- 取件日期依据订单上的服务自动填好
- 用您自己的模板，向您自己的打印机输出收据和衣物标签
- 通过电话、姓名或历史订单快速找到回头客户
- 在收银台通过 Stripe 或 HitPay 收取刷卡与二维码付款
商品目录
洗涤与熨烫
洗涤折叠
S$8.50 / 公斤
仅熨烫
S$1.90 / 件
干洗
S$6.50 / 件
窗帘清洗
S$45 / 套
床单套装
S$6.80 / 套
被子
S$20 / 件
购物车
已付款 搜索客户…
新建 洗涤折叠
3 公斤
S$25.50
仅熨烫
× 6
S$11.40
床单套装
× 1
S$6.80
小计 $36.90 $43.70
总计 $36.90 $43.70
收款 $36.90 $43.70 已付款
上门到哪里取件？ 第 1 步，共 5 步
邮政编码
460215
地址
Blk 215 Ang Mo Kio Ave 6
住家
办公室
单位号码
#08-142
下一步 — 选择服务
需要清洗哪些？ 第 2 步，共 5 步
洗涤折叠 S$8.50 / 公斤 
干洗 S$7.00 / 件 起 
仅熨烫 S$1.90 / 件 
被褥与大件物品 S$28.00 起 收件后我们会为您的衣物称重计价。
下一步 — 取件时间
什么时候上门取件？ 第 3 步，共 5 步
今天
周四 7月17日
明天
周五 7月18日
周六
7月19日
9:00 – 11:00
可预约
11:00 – 13:00
剩余 2 个
13:00 – 15:00
已满
15:00 – 17:00
已选择
17:00 – 19:00
可预约
19:00 – 21:00
已满
送回时间 周一 7月21日 · 18:00 – 21:00
下一步 — 联系资料
您的联系资料 第 4 步，共 5 步
姓名
Joyce Tan
手机号码
9123 4567
通过 WhatsApp 接收进度
老客户登录后可跳过此步。
下一步 — 核对
核对并确认 第 5 步，共 5 步
服务 洗涤折叠 · 干洗
取件 周五 7月18日 · 15:00 – 17:00
送回 周一 7月21日 · 18:00 – 21:00
地址 Blk 215 · #08-142
收件后我们会为您的衣物称重计价。
确认预约
线上订单
线上一分钟内约好取件
您自己的店铺就能完成整笔下单：客户选择所需服务和您真正能承接的取件时段，订单进入列表即可安排收件。无需来回沟通确认做什么、什么时候取。
- 围绕您自己的品牌和服务打造的网站，使用您自己的域名
- 手机和电脑上体验一致
- 下单步骤可自行设定，只询问您门店真正需要的信息
- 只提供您能承接的时段，不会超接
- 确认函和收据按您自己的模板发送给客户
- 计价完成后，客户可通过 Stripe 或 HitPay 在线付款
- 客户自行查看订单历史与实时状态，不必再发消息询问
- 积分和储值余额在线上同样有效，且不额外收费
B2B
按各自的条款承接酒店和企业业务
每个客户都有自己的合同价、自己的单据和自己的结算周期。为每个客户一次性设定这些条款，固定的每周二取件自动生成工作，月结也按客户逐一完成，而不必再用表格重做一遍。
- 按客户设置价目表、下单流程、起订金额和税务处理
- 固定的取送排期自动生成对应工作
- 按客户设置收据和标签模板
- 按您自己的发票模板月度开票，并附逐项明细表
- 按客户结算周期：挑选订单、调整、预览，然后开具
- 跨所有客户查看收入、未开票、已开票和已收款
- 订单与发票自动同步至 Xero 或 QuickBooks Online
- 为客户开通登录，让其自行下单并查看进度
开票
2026 年 7 月
收入
$22,219.75
未开票
$1,367.00
已开票
$24,233.68
已收款
$526.47
搜索代理商
新建发票
代理商 订单数 销售额 发票
Acme Hotel Tampines 82 S$5,956.50 ACME-0014
Coral Bay Hotel Sentosa 51 S$3,304.00 CBH-0009
StarBistro Group 67 S$2,931.00 SBG-0013
FitGym Holland Village 30 S$1,459.00 FIT-0015
Marina Bay Health Club 14 S$1,233.70 MBHC-0016
Tasty Bites Catering 48 S$1,010.00 未开票
收件箱
我的 未分配 3 全部 待回复 5 个
搜索对话…
BT
Benjamin Tan 刚刚
我想问一下窗帘取件的事 3
WM
Wei Ming 5m
已确认明天上午
SL
Susan Lim 10m
放在门口就可以了，谢谢。
VIP
JN
Jason Ng 2h
刚刚已支付定金
Sarah Chen
SG
Sarah Goh 周三
照片 · 已收到照片
DL
David Lee 周一
谢谢，订单已收到。
客户沟通
在一个 WhatsApp 收件箱中回复，而不是五部手机
一个收件箱汇集所有客户对话，该客户的完整历史就在旁边，当班的任何人都能直接回复，无需再问同事上次的情况。
- 全团队共享一个 WhatsApp 收件箱，带归属人和已读状态
- 该客户的每一笔订单、消息、付款和工作汇于同一条时间线
- 常用回复自动填入该客户自己的信息
- AI 起草并翻译回复，由员工审核后发送
- 按人员和渠道统计响应时长与对话量
生产
清楚知道哪些在处理中、已就绪或已打包
每张物品标签都带有自己的二维码，车间只需扫码即可推进工作——无需翻列表、无需搜索、无需输入。因为更新状态只要一次扫码，看板上的进度才真正是当下的实况。
- 扫描物品的二维码标签即可推进到下一阶段——一次扫码，无需输入
- 同样可以扫码拍照，照片直接落到对应的作业上
- 您自己的流程阶段呈现为实时看板，带交期与照片
- 规则将已售出的服务选项转化为车间要完成的任务
- 照片和自定义字段可按任务采集，而不只是按工作单
- 每位工人拥有自己的任务队列，可更新状态并交接
生产管道
今天 · 12 项进行中 已接收 4 3 / 13
J8-07336 1/1
Kevin Ng
5月14日 / 5月16日
洗涤
J8-07335 1/2
Sarah Goh
5月14日 / 5月17日
洗涤
J8-07337 1/1
Wei Ming
5月14日 / 5月16日
洗涤 压烫
J8-07338 1/2
Rose Lim
5月14日 / 5月18日
洗涤
处理中 3 4 / 9
J8-07334 1/3
Susan Lim
5月14日 / 5月16日
洗涤 压烫
J8-07332 1/1
Jason
5月13日 / 5月15日
洗涤
J8-07338 1/2
Rose Lim
5月14日 / 5月18日
洗涤
已就绪 3 / 6
J8-07334 2/3
Susan Lim
5月14日 / 5月16日
洗涤 压烫
J8-07335 2/2
Sarah Goh
5月14日 / 5月17日
洗涤
J8-07324 1/1
Adrian Sim
5月12日 / 5月14日
洗涤
已打包 2 / 5
J8-07321 1/1
Kelvin Foo
5月11日 / 5月13日
洗涤 压烫
J8-07319 2/2
Mei Ling
5月11日 / 5月13日
洗涤
添加阶段
滑动查看更多
‹ 5 月 14 日，周三 ›
已分配：Sarah · Ahmad 状态：已排期 类型：配送、取件 1 确认更新
月 周 日 日程 地图
订单
VINZ1-0421
Blk 215 Ang Mo Kio Ave 6
#08-12 · S(560215)
5 月 14 日，周三 · 14:00–15:00
Susan Lim · 9876 5432
Sarah Chen
到达前致电
1 项待确认更新
变更 VINZ1-0419 · Kevin Ng
周三 10:00 → 周三 14:00
取件与配送
把取件和配送当作有排期的运营来跑
在地图上圈出服务范围，发布带真实容量的时段，让当天的路线自动分派——收件和送达的凭证由司机在手机上完成采集。
- 在地图上绘制服务区域，每个区域可设自己的起送金额
- 命名时段带每日容量上限，预约因此成为真正的占位
- 规则按服务、星期、时间窗口和区域自动分派工作
- 司机应用支持您自定义的完成步骤：拍照、签名、扫码
- 向客户提供实时位置追踪与地理围栏到达提醒
- 完成后自动发送通知，并附上您的单据
回头生意
看清谁在回头，谁已经不来了
洗衣生意靠的是熟客。每份客户档案记录着他的价值和消费内容，留存报表显示回头率在哪里下滑，跟进则按排期发出，而不是等谁想起来。
- 每份客户档案显示累计消费、客单价、订单数和高频服务
- 按服务类别统计新客与回头客占比，以及复购间隔
- 定时触发的跟进和提醒，无需有人记着
- 销售报表可按服务、选项、渠道和门店拆分
SL
Susan Lim 重要客户 回头客 窗帘
9876 5432 · auntylim@gmail.com
上次联系于 2 天前
客户洞察
自 2024 年 5 月起成为客户
总消费额
$1,284.60
新元
订单总数
15
平均订单金额
$85.64
新元
最近订单
12 天前
活跃
订单历史
查看全部 15 条 → 订单 日期 金额 状态
VINZ1-0421
窗帘清洗 · 2 套
VINZ1-0398
洗衣折叠 · 3 袋
VINZ1-0376
加急取件
VINZ1-0341
干洗 · 4 件
付款历史
查看全部 → 日期 方式 金额 订单
5月14日 现金 S$48.00 VINZ1-0421
4月28日 二维码支付 S$96.00 VINZ1-0398
4月12日 刷卡 S$22.00 VINZ1-0376
3月22日 退款 -S$54.00 VINZ1-0341
发票
查看全部 → 发票 开具日期 金额 状态
INV-0421 5月14日 S$48.00 已发送
INV-0398 4月28日 S$96.00 已付款
INV-0376 4月12日 S$22.00 已付款
地址
Blk 215 Ang Mo Kio Ave 6 · #08-12
S(560215)
备注
仅使用温和洗涤剂 — 对浓烈香味敏感。
产品组合
围绕这一工作流搭建产品组合。
先选择覆盖核心工作流的产品，仅在运营确有需要时再添加可选能力。
定价
从柜台开始。随着业务增长添加线上、B2B、生产和配送。
没有人会在第一天就购买全部功能。定价页发布当前双网点和成长型连锁洗衣示例，您可以先从门店最需要的环节开始，等业务量足够时再连接下一个。
从 销售终端 开始
SGD 99/location/mo
FAQ
洗衣 — 业务类型落地页 运营方的常见问题
柜台员工不熟悉技术也能使用吗？
可以。主柜台流程围绕接单、查找客户、记录备注和检查订单状态设计；员工仍可使用普通屏幕界面，无需使用 AI。
EasyBiz Cloud 支持洗衣标签吗？
支持。EasyBiz Cloud 可作为 POS 和订单设置的一部分支持标签工作流；安装前应确认具体打印机和标签设置。
我可以为水洗、干洗、特殊护理或配送设置不同价格吗？
可以。EasyBiz Cloud 产品围绕可配置产品、服务和订单记录打造，因此可按门店收费方式设置洗衣服务和价格。
客户可以收到订单更新吗？
可以。EasyBiz Cloud 保存订单和配送状态，客户更新可通过您设置中使用的渠道发送。
第一天就需要线上下单吗？
不需要。可先使用销售终端处理柜台订单，准备好在线接收客户订单时再添加在线商店。
我只经营一家小店，这些是不是太多了？
不会。本页描述的是完整的洗衣运营，包括自建工厂和承接 B2B 代理的门店。多数单店运营者从柜台开始，通常再加上处理客户聊天的共享收件箱。其余能力都在同一张订单记录上随时可用，日后无需更换系统。