产品 / 在线商店
设计师水准的网站,能预约、能下单、能收款
AI 依据您自己的服务、价格和营业时间,为您所在的行业量身设计并撰写整个网站,而不是套用模板。预约、结账、银行卡与线上二维码收款、客户账户、收据和会员积分都已内置,每一笔订单都汇集到同一处,供团队直接处理。
包含哪些能力
客户向您下单所需的一切
网站为您的业务量身生成,其背后的下单、预约、收款、客户账户和会员权益也随之而来,无需日后另行寻找。
量身设计
AI 依据您自己的服务、价格、营业时间和照片,撰写并设计整个网站,而不是把您的标志套进模板里。
下单
您的服务、选项和价格,通过一段步骤由您决定的引导流程完成下单。
预约
区域、营业日、时段和提前通知只需设置一次,客户看到的永远只是您能承接的。
收款
结账时支持银行卡和线上二维码付款;价格要等完工后才知道时,可以改发付款链接。
客户账户
客户登录后可查看订单进度,并直接发起下一单,不必打电话询问。
会员权益
积分、储值余额和会员价 —— 每位客户一个余额,在您销售的所有渠道通用。
量身设计
为您的业务专门设计,而不是从模板里挑一个
与我们的 AI 设计师聊聊您的业务是做什么的。交回给您的是一个做好的网站:文案已经写好,服务和价格已经排布,设计也是按您所在的行业选定的。不必挑模板,也不必面对空白页。
-
版式、文案、字体和配色都是为您的业务生成的;每个板块、每句话、每张图片和每种颜色,说一声就能改。
-
同一个网站会自动适配手机、平板和桌面。上线前可在三种屏幕以及浅色和深色模式下逐一查看。
-
预约、下单、结账和客户账户都在网站内运行,访客无需跳转到别处才能购买。
-
每个页面都以静态文件发布,由全球边缘网络分发;您的业务信息带有面向搜索引擎的结构化标记,站点地图也保持更新。
下单
一分钟完成的下单流程,步骤由您决定
地址、服务、时间、联系资料、确认 —— 客户一次就能走完的简短引导流程。这些步骤取自可配置的步骤库,而不是固定的结账页,因此由您决定启用哪些步骤、先后顺序,以及每一步收集什么。
洗涤折叠 S$8.50 / 公斤
干洗 S$7.00 / 件 起
仅熨烫 S$1.90 / 件
被褥与大件物品 S$28.00 起 -
自由启用或停用各个步骤并调整顺序 —— 物品、服务选项、地址、时段、照片、核对。
-
客户从您自己的服务、选项和价格中挑选,配图与定价都按您的销售方式呈现。
-
每一步收集什么由您决定 —— 数量、备注、照片 —— 订单送达时即可直接处理,不必再打电话补充。
-
核对页会列出服务、时间和地址,客户确认的就是您真正要做的工作。
预约
客户看到的,永远只是您能承接的
服务区域、营业日、时段及其可接单量、需要多长提前通知、客户最多可提前多久预约 —— 设置一次,线上店铺就不会给出范围之外的任何选项。
-
设置服务区域后,超范围的地址会在流程中止住,而不是变成一单您还得回绝的工作。
-
选择接单的日期以及当天的时段,并为每个时段设置可承接的单量。
-
提前通知时间会把最近的时段移出列表,可预约范围则决定客户最多能约到多久之后。
-
只开放您真正在做的履约方式 —— 上门取件、送回、上门服务,或到店自取。
收款
线上收款,即便价格要完工后才定
结账时支持银行卡和线上二维码付款,使用的是与门店相同的收款通道。线上显示哪些支付方式由您决定;价格要等完工后才知道时,改发付款链接即可。
-
在网站上收取银行卡和二维码付款,款项进入您自己的收款账户。
-
为线上店铺自由开关支付方式 —— 银行卡、二维码付款、取件时支付、储值余额。
-
称重或报价完成后,发送付款链接或收款二维码即可。
-
线上付款会记录在团队正在处理的那张订单上,门店不必再对两套系统。
客户账户
客户自己就能查到「好了没有」
登录后的客户,就是您团队已经认识的那位客户。他们能查看自己的订单和进度,单据会自动送达,再次下单时也不必重填已经给过您的资料。
-
登录后对应的是门店、聊天和订单已经在用的同一条客户记录,而不是另一份需要核对的名单。
-
客户可以查看自己的订单历史和当前进度,看到的与团队正在处理的状态一致。
-
线上订单下单并付款后,订单确认与收据会按您自己的模板自动发出。
-
老客户的姓名、电话和已保存的地址都来自他们自己的客户档案,登录后下单就会跳过这些您已经掌握的资料。
会员权益
让客户有理由再来,而不只是买这一次
积分、储值余额和会员价,在线上与门店的运作方式完全一致 —— 每位客户一个余额,在哪下单都通用。
-
客户按消费金额累积积分,并在下一单中抵扣。
-
客户先充值再消费 —— 对您是提前到账的现金,对客户是再回来的理由。
-
会员在同一套目录上看到属于自己的价格,无需再维护第二份价目表。
-
网站、应用、聊天和门店都能累积和使用,用的是同一个余额。
组合更强
将此产品连接到工作流的下一环。
您可以单独使用此产品,也可以在下一次交接需要共享客户或订单上下文时,将其与另一款 EasyBiz Cloud 产品连接。
常见问题
关于 在线商店 的常见问题
我需要会做网站吗?
不需要。您在对话中介绍自己的业务,AI 助手会为您起草第一个版本。之后您可以让 AI 修改某些板块,或自己编辑文字 — 无需写代码,也不用拖拽排版。
客户可以在线发起订单和预约吗?
可以。客户能通过您的线上客户界面浏览、发起订单或选择预约方式,具体取决于您的 EasyBiz Cloud 设置。
我们满档或休息时,如何阻止客户预约?
设置提前通知时间、客户最多可提前多久预约、您服务哪些区域,以及何时允许更改预约。客户只会看到您配置过的选项。请注意这依据的是您设定的规则,而非团队的实时工作量 — 它不会因为某天已经很忙而自动停止接受预约。
客户可以查看订单历史吗?
可以。客户账户会保留其订单与预约历史,让回头客户不必重新输入资料即可接着上次继续。
可以使用我自己的域名吗?
可以。您能在控制台中申请自定义域名设置、使用其中显示的 CNAME 信息,并在域名生效期间保持已分配的 EasyBiz 链接可用。
网站上线后还能修改吗?
可以。发布前您能在桌面、平板和手机上预览改动。每个已发布版本都会保存,因此如果某次改动效果不理想,可以恢复到较早的版本。
可以为客户提供品牌移动应用吗?
可以。Mobile App 是一个独立产品,以您的名义发布到 App Store 和 Google Play。您可以单独购买,也可以与客户网站一起购买 — 两者互不依赖。开发者账户开通后,构建并提交应用只需一天,Apple 与 Google 的开发者账户费用由您直接支付给他们。
买应用一定要先有网站吗?反过来呢?
都不需要。它们是两个独立产品,各有各的价格。两者的基础价格都已包含在线下单、结账、客户账户和订单历史,所以无论买哪一个,它本身都是完整的。
这能和我的柜台订单一起工作吗?
可以。在线商店从设计上就与销售终端、上门服务以及您已在 EasyBiz Cloud 中保存的客户记录协同工作。