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22 篇指南 · 4 个主题
WhatsApp 与会话
收件箱、模板、群发和聊天集成。
WhatsApp 与会话中的主题
WhatsApp 模板
7 篇文章WhatsApp 消息模板入门
了解创建第一份模板前必须知道的内容:模板是什么、为何需要,以及如何运作。
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订单创建、可取货、付款提醒:了解哪些消息自动发送,哪些需要点击。
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自动在正确时间确认订单、通知取件和配送、发送收据。
阅读文章设置营销模板
通过促销、季节性优惠和服务公告,在 WhatsApp 上直接触达沉默客户。
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自动回复规则
9 篇文章设置 WhatsApp 自动回复规则
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WhatsApp 集成
4 篇文章商机与销售漏斗
2 篇文章商机用于跟踪尚未成为订单的咨询,例如客户询问维修、已发送的报价或待跟进事项。每个商机都会在销售漏斗阶段中流转,WhatsApp 模板可自动推动流程。