设置 EasyBiz 的两种方式
EasyBiz 中的每项设置都可以通过 ⚙️ 设置 页面手动配置，这也是大多数帮助中心指南会带您完成的流程。但对于许多设置，还有一种更快的方法：请 AI 助手为您完成。
两种方式最终达到的结果相同。由助手添加的付款方式，与您自己在设置页面添加的付款方式完全一样。请根据当前任务选择更快的方式。
如果您还不熟悉助手，请先阅读 认识您的 AI 助手 。
开始前
-
您需要登录 EasyBiz Console。助手位于 帮助 面板中的 助手 标签页下。
-
如需批准变更，您必须是所有者或管理员。其他团队成员可以提出请求，但变更会等待所有者或管理员批准。
-
请明确您希望得到的最终结果。“GST 9%，价格含税”会比“修正我的税务”得到更好的方案。
工作方式
-
打开助手，用自然语言描述要进行的变更，并包含您想要的准确值。
-
助手会准备变更，并以卡片形式显示在聊天中。保存任何内容之前，您都能先看到将要更改的内容。
-
审核方案。如果正确，请点击 批准 。如果不正确，请拒绝或回复更正内容，助手会进行调整。
-
批准后，变更会被应用，效果与您自己在设置页面保存相同。
助手可以为您更改哪些设置
目前，助手可以针对以下范围提出变更。所有情况都需要您先审核并批准，才会保存任何内容：
| 范围 | 可更改内容示例 |
|---|---|
| 付款方式 | 添加或编辑 POS 接受的自定义付款方式 |
| 公司税务和舍入 | 公司层面的税率和舍入规则 |
| 折扣和附加费 | 员工在结账时选择的预设调整选项 |
| 公司资料 | 您的注册业务资料 |
| 时段 | 顾客可预约的自取和配送时段 |
| 服务区域 | 每个业务单元提供自取和配送的区域 |
| 通知 | 哪些事件会向您的团队发送通知 |
| WhatsApp 通用设置 | 营业时间行为和其他 WhatsApp 通用选项 |
| 储值金 | 您的储值金政策和充值选项，例如“付 $100，得 $110” |
| 忠诚度积分 | 您的积分赚取政策以及顾客可兑换的奖励 |
| 收据文字 | 销售订单收据上的文字内容 |
| 品牌资料 | 您的标志和品牌颜色 |
助手还可以帮助您添加业务的新组成部分，例如设置新的业务单元或新的 POS 销售渠道。它会引导您提供所需详情，然后提出设置方案供您批准。
助手只能提供指引的内容
对于某些设置，助手会解释并带您前往对应位置，但不会替您更改：
-
价格表和价格规则，请参阅 创建价格表
-
消息模板和自动回复规则，请参阅 设置 WhatsApp 自动回复规则
-
营业时间、销售渠道、交易管道阶段、自定义数据字段和发票编号
对于这些内容，可以问助手“我在哪里更改这个？”。它会指向准确的设置页面，并且在很多情况下可以为您打开设置表单，您只需填写即可。
可尝试的请求示例
将以下任一示例复制到助手聊天中，并根据您的业务调整细节：
-
“向我的 POS 添加一个名为 PayNow QR 的付款方式。”
-
“将我的公司 GST 税率设为 9%。”
-
“创建一个名为‘忠诚顾客’的 10% 折扣选项，供员工在结账时应用。”
-
“将我的公司地址更新为 123 Bedok Road, #01-01。”
-
“添加一个储值金充值选项：顾客支付 $100，获得 $110 储值金。”
-
“添加一个忠诚度奖励：500 积分抵扣 $5。”
-
“将收据底部的感谢语改为‘Thank you! See you next week.’”
-
“设置工作日上午 9 点到中午 12 点的配送时段。”
检查结果
批准变更后，请像检查手动操作一样验证结果：
-
变更应用后，助手会在聊天中确认。
-
打开对应的 ⚙️ 设置 页面，确认新值已显示。例如，批准新的奖励后，请检查忠诚度积分设置。
-
对于任何顾客可见的内容（付款方式、时段、收据），请在 POS 中快速创建一笔测试订单，查看实际效果。
如果没有成功
-
助手说无法进行该变更：该设置很可能属于上方仅提供指引的列表。请在设置页面手动完成；助手可以带您前往该页面。
-
您没有看到批准按钮：批准权限仅限所有者和管理员。请让账户所有者打开聊天并批准，或手动进行变更。
-
方案中的值不正确：不要批准。请回复更正内容（“税率应为 9%，不是 8%”），然后审核新的方案。
-
您批准了错误内容：打开对应的设置页面并手动修正值，或请助手准备包含正确值的新方案。
常见问题
通过聊天设置比手动设置更安全还是风险更高？
它更改的是与设置页面相同的设置。保存任何内容之前，您都能看到建议的值。批准前请务必检查方案。
助手可以一次性设置好我的整个店铺吗？
它会逐项处理变更，每项变更都需要单独批准。对于完整的首次设置，请按照入门指南操作，并使用助手加快其中的单个步骤。
谁可以请求和批准变更？
任何已登录的团队成员都可以向助手寻求帮助。只有所有者或管理员可以批准设置变更。等待批准期间，不会应用任何内容。
是否有审计记录？
有。审计记录是对已发生事项的保存记录。方案和最终结果会保留在助手对话中。EasyBiz 也会记录谁批准了变更以及应用了哪些内容。
我可以撤销已批准的变更吗？
助手中没有一键撤销。请打开对应的设置页面并改回原值，或请助手准备包含正确值的新方案。请先查看当前设置，以防之后又有人更改过。
为什么它打开表单，而不是直接完成？
对于某些设置，助手会为您打开常规设置表单。您需要自行输入并保存最终值。这适用于需要您自行判断的设置。
下一步
-
刚开始使用助手？请从 认识您的 AI 助手 开始。