很多订单并不是从柜台开始的:有的来自电话或 WhatsApp,有的是老客户发来的清单。现在办公室团队可以直接在控制台接单和结算,不必走到 POS 终端前。

几步就能创建订单

从 订单 → 新订单 或 + 菜单开始。选择业务单元、客户和项目,挑选取件或送货时段,需要时加上优惠券或调整。

新订单页面,显示行李箱、包、鞋等服务项目分类和购物车

按分类挑选项目,然后结账。

订单页面一应俱全

订单页面显示明细、已付和待付金额、客户,以及取件或送货任务。在这里您可以:

  • 收款:现金、刷卡、储值或积分,需要时可补记过往日期的付款。
  • 退款:记录谁退了什么、原因是什么。
  • 打印 收据和物品标签。
  • 联系客户:发送 WhatsApp 模板或邮件。
  • 作废订单:需有相应权限。

订单页面,显示明细、应付金额、“收款”按钮、客户信息及取件任务

订单的收款、打印和消息,都在一个页面完成。

快速找到任何订单

订单 列表支持搜索,可按日期、状态、销售渠道和客户筛选,并可导出。

在哪里设置

打开 销售 → 订单,或使用 + → 新订单。参阅 订单管理简介 和 处理退款和退货。