在哪里找到会员与奖励
- 点击右上角 ⚙️ 设置 图标。
- 滚动到 会员与奖励 区域，可看到 储值、积分 和 会员 三项。
会员与奖励概览
储值
- 适用场景：希望客户预付并在多次到店时使用余额。
- 作用：客户在柜台充值，可获得可选赠送金额，并用钱包支付未来订单。
- 指南： 设置储值计划 。
积分
- 适用场景：希望客户按消费获得积分，并兑换折扣或免费项目。
- 作用：您可设置积分规则、业务单元覆盖和奖励目录。
- 指南： 设置积分计划 。
会员
- 适用范围：EasyBiz 中已有或从早期设置迁移的会员。
- 作用：在客户资料中显示有效方案，并在符合条件的订单中应用现有权益。
- 当前限制：目前无法新建方案、让客户加入方案或收取会员费用。
应该从哪里开始？
如果希望本周就获得成效，建议从储值开始。它最容易向到店客户说明，也能为预付带来明确诱因。
| 您希望达成的目标 | 建议先设置 |
|---|---|
| 提前收款并奖励较大充值 | 储值 |
| 运行积分计划 | 积分 |
| 查看既有或迁移的会员 | 客户资料中的会员记录 |
常见问题
必须只选一种工具吗？
不必。储值和积分彼此独立；既有或迁移的会员记录也与两者分开保存。
客户可以在同一订单使用储值和积分吗？
可以。符合条件的订单可扣除储值、获得积分并应用现有会员权益。
启用积分后会影响储值设置吗？
不会。每种工具保存自己的设置；配置其中一项不会更改其他项。
客户在哪里查看余额？
员工可在 POS 的储值标签页和 Console 的客户资料中查看余额。