产品 / 在线商店
一个带着您品牌的预约应用，几分钟即可上线
在线商店是客户用来预约和下单的应用 —— 服务、时段、结账、订单跟踪、账户和钱包 —— 运行在您自己的网址上。应用由 EasyBiz 构建和维护；您只需加入品牌、开启要售卖的服务，然后发布。
包含哪些能力
客户预约所需的一切，都已经建好
应用由我们构建并持续更新，您不必设计任何页面，也无需等待重新构建。由您决定的是：您的品牌、售卖什么、什么时候能承接，以及如何收款。
几分钟上线
选择版式、选择品牌档案、设定网址，然后发布。不需要设计师和开发者，也没有任何东西要生成。
品牌无处不在
标志、名称、颜色和字体都来自同一份品牌档案。改一次，应用就跟着变 —— 网页端和手机应用都一样。
下单与预约
您的服务和价格放进一段步骤由您决定的引导流程，只提供您真正能承接的区域、日期和时段。
收款
结账时支持银行卡和线上二维码付款；价格要等完工后才知道时，可以改发付款链接。
客户账户
客户用手机号码登录，查看每一单的进度，并可基于过去的订单再次下单。
钱包与会员权益
积分、储值余额和会员价 —— 每位客户一个余额，在您销售的所有渠道通用。
您的品牌
品牌只设一次，应用自动换上。
品牌档案保存着您的名称、标志、颜色和字体。把它指定给在线商店后，每一个界面都会换上这套品牌 —— 页眉、按钮、订单卡片、登录页。同一份档案也用于您的手机应用，客户在两者之间切换时看到的是同一家企业。
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应用需要的全部设计输入，就是控制台里的一份品牌档案。没有主题要挑，也没有页面要排版。
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在档案里更新颜色或更换标志，线上应用在下一次加载时就会跟着变 —— 不必重新发布，也不必重新构建。
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在线商店和手机应用使用同一份档案和同一组页面，两者永远不会走样。
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版式、流程和界面由 EasyBiz 构建并持续更新。每一项改进都会自动到达您的店铺，您无需更新任何东西。
您的应用
围绕您的业务组织，而不是从零设计
从两种版式中选一种 —— 抽屉菜单或应用式底部标签 —— 然后开启业务需要的页面：预约、价格与服务、我的订单、再次下单、钱包、账户、帮助。洗衣店以上门取件预约开场；修理店以评估申请开场。其余的都已经建好。
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像网站一样的抽屉式导航，或像应用一样的底部标签。随时切换，其他一切不变。
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在控制台里开启或关闭页面并调整顺序。发布后改动即到达线上应用，无需重新构建。
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立即在 EasyBiz 网址上线；接入您自己的域名可按需申请，不额外收费。
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保留现有网站或营销工作室网站来讲述品牌故事，把它的「立即预约」按钮指向在线商店，预约就在这里完成。
下单
一分钟完成的下单流程，步骤由您决定
地址、服务、时间、联系资料、确认 —— 客户一次就能走完的简短引导流程。这些步骤取自可配置的步骤库，而不是固定的结账页，因此由您决定启用哪些步骤、先后顺序，以及每一步收集什么。这与您的手机应用运行的是同一套流程，两者不会问不同的问题。
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自由启用或停用各个步骤并调整顺序 —— 物品、服务选项、地址、时段、照片、核对。
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客户从您自己的服务、选项和价格中挑选，直接来自门店销售所用的同一份目录。
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每一步收集什么由您决定 —— 数量、备注、照片 —— 订单送达时即可直接处理，不必再打电话补充。
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核对页会列出服务、时间和地址，客户确认的就是您真正要做的工作。
洗涤折叠 S$8.50 / 公斤 
干洗 S$7.00 / 件 起 
仅熨烫 S$1.90 / 件 
被褥与大件物品 S$28.00 起 预约
客户看到的，永远只是您能承接的
服务区域、营业日、时段及其可接单量、需要多长提前通知、客户最多可提前多久预约 —— 设置一次，应用就不会给出范围之外的任何选项。
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设置服务区域后，超范围的地址会在流程中止住，而不是变成一单您还得回绝的工作。
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选择接单的日期以及当天的时段，并为每个时段设置可承接的单量。
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提前通知时间会把最近的时段移出列表，可预约范围则决定客户最多能约到多久之后。
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只开放您真正在做的履约方式 —— 上门取件、送回、上门服务，或到店自取。
收款
线上收款，即便价格要完工后才定
结账时支持银行卡和线上二维码付款，使用的是与门店相同的收款通道。线上显示哪些支付方式由您决定；价格要等完工后才知道时，改发付款链接即可。
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在应用内收取银行卡和二维码付款，款项进入您自己的收款账户。
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为店铺自由开关支付方式 —— 银行卡、二维码付款、取件时支付、储值余额。
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称重或报价完成后，发送付款链接或收款二维码即可。
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线上付款会记录在团队正在处理的那张订单上，门店不必再对两套系统。
账户与钱包
客户自己就能查到「好了没有」
客户用手机号码加一次性验证码登录 —— 对应的就是您门店已经认识的那位客户。他们能查看订单和每一单的进度，基于过去的订单再次下单，并把积分和储值余额放在同一个钱包里，在您销售的所有渠道通用。
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登录后对应的是门店、聊天和订单已经在用的同一条客户记录，而不是另一份需要核对的名单。
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客户可以查看自己的订单历史和当前进度，看到的与团队正在处理的状态一致。
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过去的订单可以直接变成下一单 —— 同样的服务预先填好，按今天的价格计价，只需选一个新时段。
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客户按消费金额累积积分，充值余额并在结账时使用 —— 与他们在您门店和应用里持有的是同一个余额。
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线上订单下单并付款后，订单确认与收据会按您自己的模板自动发出。
组合更强
将此产品连接到工作流的下一环。
您可以单独使用此产品，也可以在下一次交接需要共享客户或订单上下文时，将其与另一款 EasyBiz Cloud 产品连接。
常见问题
关于 在线商店 的常见问题
这是一个网站吗？
它是客户用来预约的应用 —— 一间能正常运作的店铺，有服务、时段、结账、订单历史和账户 —— 运行在您自己的网址上。它不是介绍企业的营销网站；那是营销工作室的工作。很多企业两者都用：营销工作室的网站讲述品牌故事，它的「立即预约」按钮打开在线商店。
多久能上线？
几分钟。选择版式、指定品牌档案、选定网址并创建店铺。然后开启要在线售卖的业务单元，核对您已经在用的预约规则和支付方式，预览后发布。没有设计环节，也没有任何东西要生成。
可以改变它的外观吗？
由您掌控的是品牌 —— 名称、标志、颜色和字体 —— 以及版式、开启哪些页面和它们的顺序，还有服务的文案。结构本身由我们维护，这正是每家店铺都能自动获得改进的原因。如果您想要围绕品牌故事设计的页面，那是营销工作室的工作。
客户可以在线发起订单和预约吗？
可以。客户无需登录即可浏览您的服务和价格，预约时再用手机号码登录。订单会汇集到与门店订单相同的地方，取送件任务也已经安排好。
我们满档或休息时，如何阻止客户预约？
设置提前通知时间、客户最多可提前多久预约、您服务哪些区域，以及何时允许更改预约。客户只会看到您配置过的选项。请注意这依据的是您设定的规则，而非团队的实时工作量 — 它不会因为某天已经很忙而自动停止接受预约。
客户需要账户吗？
预约时需要。客户用手机号码加一次性验证码登录，这正是把订单关联到您团队已经认识的那位客户的方式。浏览服务和价格不需要登录。
客户可以查看订单历史吗？
可以。客户账户保留其订单与预约历史以及每一单的实时状态，回头客户可以基于过去的订单再次下单，而不必从头开始。
我已经有网站了，可以保留吗？
可以。保留现有网站，把它的「立即预约」按钮链接到在线商店的网址。预约、结账和账户都在这里；您的网站继续讲述品牌故事。
可以使用我自己的域名吗？
可以。您能在控制台中申请自定义域名设置、使用其中显示的 CNAME 信息，并在域名生效期间保持已分配的 EasyBiz 链接可用。
可以为客户提供品牌移动应用吗？
可以。手机应用（Mobile App）是一个独立产品，以您的名义发布到 App Store 和 Google Play。它使用与在线商店相同的品牌档案和相同的页面，两者一起发布、始终一致。您可以单独购买其中任何一个 —— 两者互不依赖。开发者账户开通后，构建并提交应用只需一天，Apple 与 Google 的开发者账户费用由您直接支付给他们。
买应用一定要先有在线商店吗？反过来呢？
都不需要。它们是两个独立产品，各有各的价格。两者的基础价格都已包含在线下单、结账、客户账户和订单历史，所以无论买哪一个，它本身都是完整的。
这能和我的柜台订单一起工作吗？
可以。在线商店从设计上就与销售终端、上门服务以及您已在 EasyBiz Cloud 中保存的客户记录协同工作。